1. Informații Generale

melquivoza, cu sediul în Strada Mihail Kogălniceanu 9-13, Iași 700259, România, respectă toate prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Prin intermediul platformei noastre de analiză financiară, colectăm și procesăm date personale în conformitate cu standardele europene de protecție a datelor. Această politică a fost actualizată pentru ultima dată în ianuarie 2025.

2. Datele Pe Care Le Colectăm

Date de identificare

• Nume și prenume complete
• Adresa de email validă
• Numărul de telefon pentru contactare
• Adresa fizică pentru livrarea rapoartelor
• Informații despre compania reprezentată

Date financiare pentru analiză

• Informații despre veniturile companiei
• Structura cheltuielilor operaționale
• Date despre investițiile planificate
• Istoricul tranzacțiilor relevante pentru analiză

Date tehnice de utilizare

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul și versiunea browser-ului utilizat
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Setările de preferințe pentru rapoarte

3. Scopurile Procesării

4. Baza Legală a Procesării

Procesăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de analiză financiară solicitate
• Consimțământul: Pentru trimiterea de materiale promoționale și newsletter-ul lunar
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudei
• Obligația legală: Pentru păstrarea evidențelor contabile conform legii române

Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea procesării efectuate până în acel moment.

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Parteneri de încredere

Colaborăm doar cu furnizori verificați care respectă standardele GDPR:

• Servicii de hosting securizat pentru stocarea datelor în Uniunea Europeană
• Platforme de email marketing cu certificare de conformitate GDPR
• Sistemele de plată autorizate de Banca Națională a României
• Consultanți fiscali licențiați pentru interpretarea reglementărilor

Situații speciale de divulgare

Datele pot fi divulgate doar în următoarele situații limitate:

• La solicitarea autorităților competente prin ordin judecătoresc
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței melquivoza sau a utilizatorilor
• În cazul fuziunii sau achiziției companiei, cu notificarea prealabilă

6. Drepturile Dumneavoastră

Drepturi garantate de GDPR

În conformitate cu legislația europeană, beneficiați de următoarele drepturi:

Cum să vă exercitați drepturile

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, trimiteți o solicitare detaliată la contact@melquivoza.com. Vom răspunde în maximum 30 de zile de la primirea cererii complete.

7. Securitatea Datelor

Măsuri tehnice de protecție

Implementăm tehnologii avansate pentru protejarea informațiilor dumneavoastră:

• Criptarea SSL/TLS pentru toate comunicările online
• Servere securizate cu accesul restricționat prin autentificare multiplă
• Backup-uri regulate cu criptare end-to-end
• Monitorizarea continuă pentru detectarea încercărilor de acces neautorizat
• Actualizări regulate de securitate pentru toate sistemele folosite

Măsuri organizatorice

• Accesul la date este limitat strict la personalul autorizat
• Instruirea regulată a echipei privind protecția datelor
• Proceduri clare pentru raportarea incidentelor de securitate
• Contracte de confidențialitate cu toți angajații și colaboratorii

8. Perioada de Păstrare a Datelor

La expirarea perioadelor menționate, datele vor fi șterse în siguranță sau anonimizate definitiv.

9. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate și stocate prioritar în Spațiul Economic European. În situații excepționale, când este necesar transferul către țări din afara UE, ne asigurăm că:

• Țara de destinație oferă un nivel adecvat de protecție conform deciziei Comisiei Europene
• Există garanții adecvate prin clauze contractuale standard aprobate de UE
• Transferul se face doar cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Sunt implementate măsuri suplimentare de securitate pentru protecția datelor

Vom informa în avans despre orice transfer planificat și motivele care îl impun.

10. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Tipurile de cookie-uri folosite

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
• Cookie-uri de performanță: Pentru măsurarea și îmbunătățirea experienței utilizatorului
• Cookie-uri de marketing: Doar cu consimțământul explicit pentru personalizarea ofertelor

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browser-ului sau prin panoul nostru de control al confidențialității.

11. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice schimbare substanțială va fi comunicată prin:

• Notificare prin email către toți utilizatorii înregistrați
• Anunț vizibil pe pagina principală a site-ului pentru minimum 30 de zile
• Actualizarea datei de modificare în partea de jos a acestei politici

12. Reclamații și Remedii

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră de protecție a datelor au fost încălcate, aveți următoarele opțiuni:

Contact direct cu noi

Prima opțiune recomandată este să ne contactați direct pentru rezolvarea rapidă a problemei. Echipa noastră de suport este instruită să gestioneze toate aspectele legate de confidențialitate.

Autoritatea Națională de Supraveghere

Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România, care va investiga situația conform procedurilor legale.

Remedii judiciare

Conform GDPR, aveți dreptul la compensații pentru prejudiciile materiale sau morale suferite ca urmare a încălcării reglementărilor de protecție a datelor.